Sıkça Sorulan Sorular

Seyahat Planlayıcı formunu doldurabilir, 7/24 açık WhatsApp hattımıza yazabilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Ekibimiz önce müsaitliği ve fiyatı teyit eder; rezervasyon, onaydan sonra %60 online ön ödemeyle kesinleşir, kalan %40 varışta ödenir.

Lisanslı rehberlerimiz başta Arapça, İngilizce, Rusça ve Türkçe olmak üzere birçok dilde hizmet verir; şoförlerimiz Arapça veya İngilizce konuşur.

0-5 yaş çocuklar ücretsizdir, 6-11 yaş arası çocuklara özel indirim uygulanır. Ayrıntılar tur detayında belirtilir.

Evet. İstanbul Havalimanı (IST) ve Sabiha Gökçen (SAW) için karşılama, uçuş takibi ve VIP araç seçenekli özel transfer hizmeti veriyoruz; şoförünüz geliş salonunda isminizin yazılı olduğu tabelayla sizi bekler.

Evet, ilgi alanlarınıza, tarihlerinize ve bütçenize göre tamamen kişiselleştirilmiş özel turlar hazırlıyoruz.

Rezervasyonunuz teyit edildikten sonra tutarın %60'ı internet üzerinden (güvenli kart bağlantısı veya banka havalesiyle) ödenir; kalan %40 Türkiye'ye varışınızda nakit veya kartla ödenir. Ödeme bilgileri teyit e-postasıyla birlikte gönderilir.

Otellerde resmi giriş saati 14:00, çıkış saati 12:00'dir. Erken giriş ek ücrete tabidir.

Hayır. Suudi Arabistan, BAE, Kuveyt, Katar, Bahreyn ve Umman vatandaşları turistik amaçla herhangi bir 180 günlük dönemde 90 güne kadar vizesiz giriş yapar; pasaportun en az 6 ay geçerli olması önerilir. Körfez'de yaşayan ancak başka ülke pasaportu taşıyan misafirler (Mısır, Pakistan, Hindistan vb.), vatandaşlıkları uygunsa ve geçerli bir Schengen, ABD, İngiltere veya İrlanda vizesi ya da oturma izinleri varsa yalnızca resmi evisa.gov.tr sitesinden e-Vize alabilir; aksi halde konsolosluk vizesi gerekir.

Türkiye'de satılan etin neredeyse tamamı İslami usulle kesilir; turlarımızda önerdiğimiz restoranlar helaldir ve talep ederseniz alkol servis etmeyen mekânlar seçilir. Rehber ve şoförlerimiz her turda öğle ve ikindi namazı için camide mola verir; otellerde kıble yönü ve talep üzerine seccade sağlanır. Ramazan'da programlar sahur ve iftar saatlerine göre düzenlenir, iftar restoranı önceden ayrılır.

Evet. Rezervasyonda çocuk sayısı ve yaşlarını yazarsanız otelden bağlantılı oda ya da 4–6 kişilik aile odası yazılı onayla bloke ederiz; onay belgesinde oda tipi görünür. Bağlantılı oda olmayan otellerde aynı katta yan yana oda garanti edilir. Fatih ve Sultanahmet'teki anlaşmalı otellerimizin çoğunda bağlantılı oda vardır; 5 yıldızlılarda aile süiti seçeneği sunarız.

İstanbul'da şoförlü özel araç günlük 10 saat için yaklaşık olarak sedan 110 USD, Mercedes Vito (6 kişi) 125–130 USD, V-Class 160 USD ve Sprinter (13 kişi) 190 USD'dir; güncel fiyatlar Transfer sayfamızdadır. Yakıt, otopark, köprü ücretleri, çocuk koltuğu, Wi-Fi ve su dahildir; şoförlerimiz Arapça veya İngilizce konuşur. Ek saat 25 USD'dir; Sapanca, Bursa ve Şile gibi şehir dışı günler ayrı fiyatlandırılır. Üç gün ve üzeri kiralamalarda yüzde 10 indirim uygulanır ve aynı şoför tüm günlerde sizinle kalır. Ödeme, tüm rezervasyonlarda olduğu gibi teyitten sonra %60 online, kalan %40 varışta yapılır.

Kurban Bayramı haftası için en az 3 ay, Temmuz–Ağustos için en az 2 ay önceden rezervasyon öneririz; bu dönemlerde İstanbul otelleri, Trabzon uçuşları ve Uzungöl bungalovları dolar, fiyatlar yüzde 40–80 artar. Nisan–Haziran ve Eylül–Ekim için genellikle 3–4 hafta yeterlidir. Rezervasyon %60 online ön ödemeyle kesinleşir, kalan tutar varışta ödenir; bayram haftasındaki bazı otel fiyatları iadesizdir ve bunu teyitten önce size bildiririz.

Müsaitliği teyit ettikten sonra her rezervasyon, tutarın %60'ının internet üzerinden güvenli kart bağlantısıyla (Visa/Mastercard) veya banka havalesiyle ödenmesiyle kesinleşir. Kalan %40 Türkiye'ye varışta nakit (USD, EUR, TL veya SAR) ya da kartla ödenir. İki aktif paketimiz, İstanbul Turu (7 gece/8 gün) ve Trabzon Turu (4 gece/5 gün), net fiyatla satılır; gizli ek ücret yoktur. Her ödeme için resmi fatura düzenlenir.

İptal talepleri bize yazılı olarak e-postayla iletilmelidir. Günlük turlar 48 saat, gösteriler ve yemekli tekne turları 24 saat, şoförlü araç 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edilir. Çok günlü paketler varıştan 10–15 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edilir (kesin opsiyon tarihi teyitten önce bildirilir); sonrasında yüzde 25–50 kademeli kesinti uygulanır, varışa 72 saatten az kala iade yapılmaz. Bazı oteller iadesiz fiyatla satılır, uçak biletleri ise kesildikten sonra havayolu kurallarına tabidir; bunları teyitten önce bildiririz. Hava koşulları nedeniyle iptal edilen balon, tekne ve teleferik ücretleri tamamen iade edilir. İadeler 5–7 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır.

Nisan–Haziran ve Eylül–Ekim her bölge için en dengeli aylardır: İstanbul 18–26°C, deniz Haziran'dan itibaren sıcak, Kapadokya'da balon iptali az. Temmuz–Ağustos'ta Körfez aileleri için en iyi adres serin Karadeniz'dir (Trabzon, Uzungöl 20–26°C); Antalya bu aylarda 35°C üzeridir. Aralık–Mart kar için Uludağ ve Kartepe, alışveriş ve ucuz otel için İstanbul uygundur. Ramazan ve bayram haftaları ayrı bir deneyimdir ancak erken rezervasyon gerektirir.

Havalimanındaki Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom stantları pasaportla turist hattı satar; 20–30 GB'lık 30 günlük paket yaklaşık 25–35 USD'dir, şehir içi mağazalarda yüzde 30 kadar daha ucuzdur. Günümüzde en pratik seçenek çoğu zaman eSIM'dir: uçuştan önce Airalo veya Holafly gibi uygulamalardan alınır, inişte aktif olur. Türkiye'de yabancı telefonlar 120 gün sonra kayıt gerektirir; kısa seyahatleri etkilemez. Nivo Travel misafirlerine tüm araçlarımızda Wi-Fi ve ilk gün ücretsiz 5 GB'lık karşılama SIM kartı sunuyoruz.

Türkiye'ye girişte zorunlu değildir ancak özel hastane muayenesi 100–150 USD'den başladığı için şiddetle öneririz. Nivo Travel, Türk sigorta şirketleriyle anlaşmalı 10 günlük seyahat sağlık sigortasını kişi başı yaklaşık 25–35 USD'ye rezervasyonunuza ekler; 30.000 EUR tedavi, bagaj kaybı ve uçuş iptali teminatı içerir. Körfez'deki banka kartınız seyahat sigortası sunuyorsa Türkiye'yi kapsadığını önceden teyit edin. Tüm turlarımızda araç ve yolcu sigortası ayrıca dahildir.

Hayır. Suudi Arabistan, BAE, Kuveyt, Katar, Bahreyn ve Umman vatandaşları turistik amaçla herhangi bir 180 günlük dönemde 90 güne kadar vizesiz giriş yapar; pasaportun en az 6 ay geçerli olması önerilir. Körfez'de yaşayan ancak başka ülke pasaportu taşıyan misafirler (Mısır, Pakistan, Hindistan vb.), vatandaşlıkları uygunsa ve geçerli bir Schengen, ABD, İngiltere veya İrlanda vizesi ya da oturma izinleri varsa yalnızca resmi evisa.gov.tr sitesinden e-Vize alabilir; aksi halde konsolosluk vizesi gerekir.

Türkiye'de satılan etin neredeyse tamamı İslami usulle kesilir; turlarımızda önerdiğimiz restoranlar helaldir ve talep ederseniz alkol servis etmeyen mekânlar seçilir. Rehber ve şoförlerimiz her turda öğle ve ikindi namazı için camide mola verir; otellerde kıble yönü ve talep üzerine seccade sağlanır. Ramazan'da programlar sahur ve iftar saatlerine göre düzenlenir, iftar restoranı önceden ayrılır.

Evet. Rezervasyonda çocuk sayısı ve yaşlarını yazarsanız otelden bağlantılı oda ya da 4–6 kişilik aile odası yazılı onayla bloke ederiz; onay belgesinde oda tipi görünür. Bağlantılı oda olmayan otellerde aynı katta yan yana oda garanti edilir. Fatih ve Sultanahmet'teki anlaşmalı otellerimizin çoğunda bağlantılı oda vardır; 5 yıldızlılarda aile süiti seçeneği sunarız.

İstanbul'da şoförlü özel araç günlük 10 saat için yaklaşık olarak sedan 110 USD, Mercedes Vito (6 kişi) 125–130 USD, V-Class 160 USD ve Sprinter (13 kişi) 190 USD'dir; güncel fiyatlar Transfer sayfamızdadır. Yakıt, otopark, köprü ücretleri, çocuk koltuğu, Wi-Fi ve su dahildir; şoförlerimiz Arapça veya İngilizce konuşur. Ek saat 25 USD'dir; Sapanca, Bursa ve Şile gibi şehir dışı günler ayrı fiyatlandırılır. Üç gün ve üzeri kiralamalarda yüzde 10 indirim uygulanır ve aynı şoför tüm günlerde sizinle kalır. Ödeme, tüm rezervasyonlarda olduğu gibi teyitten sonra %60 online, kalan %40 varışta yapılır.

Kurban Bayramı haftası için en az 3 ay, Temmuz–Ağustos için en az 2 ay önceden rezervasyon öneririz; bu dönemlerde İstanbul otelleri, Trabzon uçuşları ve Uzungöl bungalovları dolar, fiyatlar yüzde 40–80 artar. Nisan–Haziran ve Eylül–Ekim için genellikle 3–4 hafta yeterlidir. Rezervasyon %60 online ön ödemeyle kesinleşir, kalan tutar varışta ödenir; bayram haftasındaki bazı otel fiyatları iadesizdir ve bunu teyitten önce size bildiririz.

Müsaitliği teyit ettikten sonra her rezervasyon, tutarın %60'ının internet üzerinden güvenli kart bağlantısıyla (Visa/Mastercard) veya banka havalesiyle ödenmesiyle kesinleşir. Kalan %40 Türkiye'ye varışta nakit (USD, EUR, TL veya SAR) ya da kartla ödenir. İki aktif paketimiz, İstanbul Turu (7 gece/8 gün) ve Trabzon Turu (4 gece/5 gün), net fiyatla satılır; gizli ek ücret yoktur. Her ödeme için resmi fatura düzenlenir.

İptal talepleri bize yazılı olarak e-postayla iletilmelidir. Günlük turlar 48 saat, gösteriler ve yemekli tekne turları 24 saat, şoförlü araç 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edilir. Çok günlü paketler varıştan 10–15 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edilir (kesin opsiyon tarihi teyitten önce bildirilir); sonrasında yüzde 25–50 kademeli kesinti uygulanır, varışa 72 saatten az kala iade yapılmaz. Bazı oteller iadesiz fiyatla satılır, uçak biletleri ise kesildikten sonra havayolu kurallarına tabidir; bunları teyitten önce bildiririz. Hava koşulları nedeniyle iptal edilen balon, tekne ve teleferik ücretleri tamamen iade edilir. İadeler 5–7 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır.

Nisan–Haziran ve Eylül–Ekim her bölge için en dengeli aylardır: İstanbul 18–26°C, deniz Haziran'dan itibaren sıcak, Kapadokya'da balon iptali az. Temmuz–Ağustos'ta Körfez aileleri için en iyi adres serin Karadeniz'dir (Trabzon, Uzungöl 20–26°C); Antalya bu aylarda 35°C üzeridir. Aralık–Mart kar için Uludağ ve Kartepe, alışveriş ve ucuz otel için İstanbul uygundur. Ramazan ve bayram haftaları ayrı bir deneyimdir ancak erken rezervasyon gerektirir.

Havalimanındaki Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom stantları pasaportla turist hattı satar; 20–30 GB'lık 30 günlük paket yaklaşık 25–35 USD'dir, şehir içi mağazalarda yüzde 30 kadar daha ucuzdur. Günümüzde en pratik seçenek çoğu zaman eSIM'dir: uçuştan önce Airalo veya Holafly gibi uygulamalardan alınır, inişte aktif olur. Türkiye'de yabancı telefonlar 120 gün sonra kayıt gerektirir; kısa seyahatleri etkilemez. Nivo Travel misafirlerine tüm araçlarımızda Wi-Fi ve ilk gün ücretsiz 5 GB'lık karşılama SIM kartı sunuyoruz.

Türkiye'ye girişte zorunlu değildir ancak özel hastane muayenesi 100–150 USD'den başladığı için şiddetle öneririz. Nivo Travel, Türk sigorta şirketleriyle anlaşmalı 10 günlük seyahat sağlık sigortasını kişi başı yaklaşık 25–35 USD'ye rezervasyonunuza ekler; 30.000 EUR tedavi, bagaj kaybı ve uçuş iptali teminatı içerir. Körfez'deki banka kartınız seyahat sigortası sunuyorsa Türkiye'yi kapsadığını önceden teyit edin. Tüm turlarımızda araç ve yolcu sigortası ayrıca dahildir.

Hayır. Suudi Arabistan, BAE, Kuveyt, Katar, Bahreyn ve Umman pasaportu taşıyanlar turistik amaçla 90 güne kadar vizesiz giriş yapar; pasaportun en az 6 ay geçerli olması yeterlidir. Körfez'de ikamet eden ancak başka ülke pasaportu taşıyanlar (Mısır, Pakistan, Hindistan vb.) geçerli Körfez ikameti ve Schengen/ABD/İngiltere vizesi varsa evisa.gov.tr üzerinden e-Vize alabilir; aksi halde konsolosluk vizesi gerekir.

Türkiye'de tüm et İslami usulle kesilir; turlarımızda önerdiğimiz restoranlar helal ve talep ederseniz alkolsüzdür. Rehber ve şoförlerimiz her turda öğle ve ikindi namazı için camide mola verir; otellerimiz kıble yönü ve seccade sağlar. Ramazan'da programlar sahur-iftar saatine göre düzenlenir ve iftar restoranı önceden ayrılır.

Evet. Rezervasyonda çocuk sayısı ve yaşlarını yazarsanız otelden bağlantılı oda ya da 4–6 kişilik aile odası yazılı onayla bloke ederiz; onay belgesinde oda tipi görünür. Bağlantılı oda olmayan otellerde aynı katta yan yana oda garanti edilir. Fatih ve Sultanahmet'teki anlaşmalı otellerimizin çoğunda bağlantılı oda vardır; 5 yıldızlılarda aile süiti seçeneği sunarız.

Mercedes Vito (6 kişi) günlük 10 saat 130 USD, V-Class 170 USD, Sprinter (13 kişi) 220 USD'dir; yakıt, otopark, köprü ücretleri, çocuk koltuğu, Wi-Fi ve su dahildir. Şoförlerimiz Arapça veya İngilizce konuşur. Ek saat 25 USD, şehir dışı (Sapanca, Bursa, Şile) günlük 50 USD ek. Üç gün ve üzeri yüzde 10 indirimlidir ve aynı şoför tüm günlerde sizinle kalır. Ön ödeme gerekmez; gün sonunda nakit veya kart linkiyle ödenir.

Kurban Bayramı haftası için en geç 3 ay önce (2026 için Şubat sonu), Temmuz–Ağustos için en geç 2 ay önce rezervasyon öneririz; bu dönemlerde İstanbul otelleri, Trabzon uçakları ve Uzungöl bungalovları dolar ve fiyatlar yüzde 40–80 artar. Nisan–Haziran ve Eylül–Ekim için 3–4 hafta yeterlidir. Bayram rezervasyonlarında otel blokajı için yüzde 30 kapora gerekir; kapora bayrama 21 gün kalana kadar iade edilebilir.

Günlük turlar ve şoförlü araç için ön ödeme gerekmez; tur günü nakit (USD, EUR, TL, SAR) ya da WhatsApp'tan gönderdiğimiz güvenli kart linkiyle ödersiniz. Çok günlü paketlerde yüzde 20 kapora (bayramda yüzde 30) ile rezervasyon kesinleşir, kalan tutar varışta ödenir. Kapora için üç yol vardır: Türkiye veya BAE'deki banka hesabımıza havale, Visa/Mastercard kart linki, ya da Riyad temsilcimize nakit. Tüm ödemeler için TÜRSAB güvenceli fatura kesilir.

Günlük turlar 48 saat, gösteri ve yemekli tekneler 24 saat, şoförlü araç 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edilir. Çok günlü paketlerde varıştan 10–15 gün öncesine kadar ücretsiz, sonrasında kademeli kesinti (yüzde 25–50) uygulanır; 72 saatten kısa sürede iade yapılmaz. Uçak biletleri kesildikten sonra havayolu kurallarına tabidir. Hava nedeniyle iptal edilen balon, tekne ve teleferik ücretleri tamamen iade edilir. İadeler 5–7 iş günü içinde aynı yöntemle yapılır.

Nisan–Haziran ve Eylül–Ekim her bölge için en dengeli aylardır: İstanbul 18–26°C, deniz Haziran'dan itibaren sıcak, Kapadokya'da balon iptali az. Temmuz–Ağustos'ta Körfez aileleri için en iyi adres serin Karadeniz'dir (Trabzon, Uzungöl 20–26°C); Antalya bu aylarda 35°C üzeridir. Aralık–Mart kar için Uludağ ve Kartepe, alışveriş ve ucuz otel için İstanbul uygundur. Ramazan ve bayram haftaları ayrı bir deneyimdir ancak erken rezervasyon gerektirir.

Havalimanındaki Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom stantları pasaportla turist hattı satar; 20–30 GB'lık 30 günlük paket yaklaşık 25–35 USD'dir, şehir içi mağazalarda yüzde 30 daha ucuzdur. 2026'da eSIM en pratik seçenektir: Airalo veya Holafly üzerinden uçuştan önce alınır, inişte aktif olur. Türkiye'de yabancı telefonlar 120 gün sonra kayıt gerektirir; kısa seyahatlerde sorun yoktur. Nivo Travel misafirlerine tüm araçlarımızda Wi-Fi ve ilk gün ücretsiz 5 GB'lık karşılama SIM kartı sunuyoruz.

Türkiye'ye girişte zorunlu değildir ancak özel hastane muayenesi 100–150 USD'den başladığı için şiddetle öneririz. Nivo Travel, Türk sigorta şirketleriyle anlaşmalı 10 günlük seyahat sağlık sigortasını kişi başı yaklaşık 25–35 USD'ye rezervasyonunuza ekler; 30.000 EUR tedavi, bagaj kaybı ve uçuş iptali teminatı içerir. Körfez'deki banka kartınız seyahat sigortası sunuyorsa Türkiye'yi kapsadığını önceden teyit edin. Tüm turlarımızda araç ve yolcu sigortası ayrıca dahildir.